Com uma integração cada vez maior entre os negócios e a tecnologia, contar com uma boa infraestrutura de TI é um requisito indispensável para o sucesso de qualquer empresa que deseje manter a competitividade.
No entanto, problemas com dispositivos de hardware podem causar inconveniências nos piores momentos possíveis, o que exige medidas de prevenção aliadas a uma boa equipe de suporte.
A fim de evitar os contratempos causados pelos problemas de hardware na empresa, hoje falaremos sobre quais são os principais tipos de problemas que podem ocorrer ao seu hardware, quais consequências essas ocorrências podem acarretar aos negócios, como evitar esses problemas e como uma boa empresa de locação de equipamentos de TI pode lhe ajudar. Quer saber mais sobre esse tema? Venha conosco!
Quais são os tipos mais comuns de problemas de hardware na empresa?
Quando se trata de problemas de hardware na empresa, relatos não faltam, não é mesmo? Conheça agora os campeões de reclamações em negócios de todo o mundo:
1 – Superaquecimento: quem não leva um susto ao ver o computador quase fritando? Esse tipo de problema é bem recorrente, significando que ou a tarefa desempenhada exige demais da sua máquina (e, portanto, é hora de trocar de computador) ou que há algum problema no seu resfriamento. O superaquecimento pode comprometer consideravelmente o desempenho do seu dispositivo, bem como seu hardware a longo prazo, pois o excesso de calor danifica componentes internos.
2 – Problemas com USB: a conexão USB é altamente flexível, o que faz com que esta seja utilizada em todo tipo de acessório, como mouses, teclados e pen drives, além de ser vital para as transferências de arquivos off-line. Quando as portas USB apresentam problemas, todos esses equipamentos podem acabar inutilizados, afetando drasticamente a performance do aparelho.
3 – Problemas de fábrica: alguns dos problemas mais comuns podem ter origem em algum defeito de fabricação do equipamento de TI em questão. Caso o produto ainda tenha garantia, entre em contato com o fabricante. Do contrário, procure uma assistência técnica especializada.
4 – Mau uso da infraestrutura de TI: o uso inadequado dos equipamentos de TI pode acarretar problemas de hardware, tornando necessário seguir as recomendações do fabricante tanto no que se refere a uso quanto no que diz respeito a manutenções.
Quais são as principais consequências que os problemas de hardware podem trazer ao seu negócio?
Como você pode ver, os problemas de hardware são variados. Suas consequências podem se acumular rapidamente. Isso ocorre porque esse tipo de problema geralmente compromete o desempenho da máquina e, consequentemente, do funcionário. Essas ocorrências fazem com que além dos prejuízos do conserto ou substituição do aparelho, que certamente irão pesar no caixa da sua empresa, você tenha de lidar com o déficit de desempenho nas atividades da empresa, o que pode comprometer o fluxo de trabalho como um todo, ocasionando atrasos na entrega de propostas e, consequentemente, desentendimentos com clientes insatisfeitos, o que pode resultar em um número ainda maior de prejuízos à empresa.
Ou seja, quanto mais você demorar a resolver o problema, mais chances de as consequências criarem problemas ainda maiores, em um desastroso efeito cascata que poderá comprometer o andamento dos seus negócios.
Como evitar os problemas de hardware na empresa?
O ditado popular diz “é melhor prevenir que remediar”. Por mais antiga que a frase seja, ela também se aplica a equipamentos de TI! Sai muito mais barato evitar esses problemas que consertar os aparelhos já danificados, não é mesmo? Confira a seguir algumas dicas de como evitar problemas de hardware na empresa e prolongar a vida útil de seus aparelhos:
Limpeza dos aparelhos: manter um equipamento de TI limpo por dentro e por fora é essencial para o seu funcionamento, já que, com o decorrer do tempo, poeira e outros resíduos se acumulam em seu interior, prejudicando o desempenho de suas funções. Por mexer com os componentes internos do equipamento, essa tarefa deve ser feita por um profissional especializado.
Mantenha o ambiente arejado: para evitar superaquecimentos, é importante que o ambiente onde os aparelhos se encontram seja bem arejado. No caso de notebooks, lembre-se de não obstruir as saídas de ventilação!
Evite alimentos e produtos químicos: produtos químicos líquidos (especialmente água) e equipamentos de TI não combinam. Esse tipo de produto pode causar danos ao hardware, especialmente curto-circuito. Alimentos, ainda que sólidos, também devem ser mantidos longe dos equipamentos.
Atualize os softwares: além de manter os softwares funcionando adequadamente e evitar falhas de segurança, atualizações também corrigem bugs e erros que poderiam causar problemas ao hardware a longo prazo. Uma boa dica é manter programas, aplicativos e o sistema operacional sempre atualizados em suas últimas versões!
Cuidado com oscilações e quedas de energia: problemas na rede elétrica são rotineiros em várias partes do país e nunca se sabe quando eles irão acontecer. Esse tipo de ocorrência pode danificar ou mesmo inutilizar toda a infraestrutura de TI. Para evitar esses danos, conte sempre com um nobreak, um estabilizador ou um filtro de linha!
Opte pelo outsourcing de TI: sabia que fazer a locação de equipamentos de TI é muito mais barato que comprá-los? Ao obter aparelhos por meio do outsourcing de TI, você pode alugar os equipamentos mais modernos e, ao mesmo tempo, deixar de lado todas as preocupações envolvendo manutenções ou problemas de hardware! Ao sinal de qualquer problema, basta contatar a empresa responsável pela locação de equipamentos de TI e solicitar que os aparelhos sejam substituídos! Isso também vale para aparelhos obsoletos, o que permite que você não tenha gastos exorbitantes sempre que precisar atualizar a infraestrutura de TI da sua empresa!
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